Over ons

Dean & Tanja vormen samen het hart van Geschenken met aandacht. Wat begon vanuit Tanja’s diepe wens om te geven en mensen oprecht blij te maken, groeide door een persoonlijke aanpak en zorgvuldigheid tot in de puntjes uit tot een bedrijf dat staat als een huis. Anno 2026 bedienen we organisaties die ontzettend divers zijn, maar onze belofte blijft hetzelfde: altijd maatwerk, volledig passend bij de identiteit van de organisatie en wat zij willen uitstralen. Waardering is bij ons nooit “een standaard pakket”, maar een verhaal dat klopt.

Voor veel mensen geldt het niet, maar voor Tanja eigenlijk wél: zij is geworden waar ze voor geleerd heeft. Haar hbo-opleiding Commerciële Economie gaf haar een brede basis in alles wat nodig is om een sterke organisatie te bouwen; van inkoop en presentatie tot marketing, verkoop en personeelsmanagement. Met haar specialisatie Eventmanagement legde ze daarnaast precies de fundering voor het organiseren van gezellige personeelsbijeenkomsten en andere events: strak geregeld, met aandacht voor sfeer en beleving.

Tanja’s onuitputtelijke  enthousiasme is aanstekelijk. Haar energie en overtuiging hebben ervoor gezorgd dat het hele team net zo gepassioneerd is geraakt in het geven van waardering als zij.

Dean is de rots in de branding die zorgt dat alles klopt op de achtergrond én op hoofdlijnen. Hij denkt mee op strategisch niveau, bewaakt de beleving die klanten verdienen en zorgt dat het team optimaal kan werken: goede systemen, veilige processen en een solide basis. Hij houdt de financiën scherp in het vizier, zorgt dat keuzes worden gemaakt met een heldere helikopterview en dat we voldoen aan strikte normen, waaronder ISO 27001 voor zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens. Daarnaast bewaakt hij de uitstraling van onze showrooms, zodat ook daar kwaliteit en stijl voelbaar zijn. Daadkrachtig, ondernemend en snel schakelend; Dean maakt mogelijk dat iedereen zijn werk op het best mogelijke niveau kan doen.

Angela is een echte energiebom en helemaal op haar plek als Happy Accountmanager. Grote kans dat je haar al eens aan de telefoon hebt gehad of dat zij degene is die bij je langskomt: gastvrij, enthousiast en altijd met oprechte aandacht. En ja, haar lach hoor je vaak al voordat je haar ziet (niet voor niets heeft ze een eigen goed afgesloten belplek 😉).

Met haar jarenlange ervaring in binnen- én buitendienst weet Angela precies hoe je zakelijke klanten op een warme, natuurlijke manier meeneemt, of het nu gaat om een eerste kennismaking of een relatie die al langer bestaat. Ze combineert enthousiasme en overtuigingskracht met iets wat ze misschien wel het belangrijkste vindt: goed luisteren. Daardoor voelt het contact met Angela persoonlijk én professioneel.

Voor jou als klant betekent dat: snel schakelen, helder communiceren en iemand die écht met je meedenkt. Angela herkent kansen, vertaalt wensen naar concrete voorstellen en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Dankzij haar brede commerciële én creatieve achtergrond (onder andere in accountmanagement en media) weet ze bovendien hoe je een boodschap goed overbrengt en relaties duurzaam opbouwt. Geen “praatjes”, maar oprechte aandacht, doorpakken en iemand waar je op kan vertrouwen. Kortom: met Angela heb je een gezellig en professioneel aanspreekpunt dat energie brengt, zaken regelt en jouw waardering net dat beetje extra “happy” maakt.

Wist je dat ….. Angela als blonde vrouw voetbalverslaafd is en net zo fanatiek nadenkt over cadeaupakketten als over een 4-3-3 opstelling?

Nathalja is zich bewust van wat klanten wensen: ze is warm, persoonlijk, snel in haar reactie en altijd oplossingsgericht. Met haar achtergrond in retail, interieuradvies en leidinggeven weet ze precies hoe je klanten écht goed helpt. Ze luistert goed, stelt de juiste vragen en vertaalt wensen moeiteloos naar passende voorstellen en duidelijke orders.

Wat je aan Nathalja merkt, is haar gevoel voor service en beleving. Ze denkt creatief mee, houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarbij is ze sociaal, leergierig en verantwoordelijk: iemand die vertrouwen opbouwt door te doen wat ze belooft. Geen gladde praatjes, maar oprechte aandacht en doorpakken.

Naast haar werkzaamheden als accountmanager springt Nathalja bij als het druk is op de backoffice. In overleg ondersteunt ze waar het nodig is; door een helicopterview die extra overzicht en rust brengt of door concreet mee te helpen op een bepaald onderdeel. Altijd met hetzelfde doel: dat alles soepel blijft lopen en jij als klant een fijne ervaring hebt, van eerste contact tot levering.

Marije is onze Happy Accountmanager met een groot hart voor waardering. En ja, ook een échte kerstgek. Naast haar zelfgemaakte kerstdorp wordt ze oprecht blij van kerstpakketten en relatiegeschenken. Niet alleen in december, maar juist het hele jaar door.

Maar waar Marije écht het meest van geniet? Haar gezin: haar partner, dochter en hun dieren. Ze is een echte dierenliefhebber in hart en nieren. De warmte, zorg en aandacht die ze thuis zo belangrijk vindt, neemt ze ook mee in haar werk.

In contact met klanten is Marije betrokken, zorgvuldig en prettig direct. Ze luistert goed, denkt mee tot in de details en schakelt snel wanneer dat nodig is. Van eerste aanvraag tot uitgewerkt voorstel en uiteindelijke order: zij houdt overzicht, bewaakt afspraken en zorgt dat het proces soepel én overzichtelijk verloopt.

Voor Marije is een goed geschenk namelijk veel meer dan “iets leuks”: het is een bedankje dat raakt, een blijk van oprechte waardering en een moment dat bijblijft. En dat zie je terug in alles wat ze doet.

Door haar ervaring met advies, offertes, orderverwerking en klachtafhandeling weet ze precies wat nodig is om klanten professioneel en ontspannen te begeleiden. Haar kwaliteitsachtergrond maakt haar extra secuur: ze let op details die het verschil maken en zorgt dat alles klopt, inhoudelijk én in de uitvoering.

Kortom: met Marije heb je een warm en persoonlijk aanspreekpunt dat doorpakt, duidelijk communiceert en onze klantbelofte elke dag waarmaakt.

Wist je dat… Marije met kerst écht uitpakt?
Er staan twee kerstbomen in huis — niet alleen vol met ballen en slingers, maar ook met dierenornamenten en hangers met een bijzondere betekenis. En haar kerstdorp? Dat groeit ieder jaar verder. Jaarlijks staat er een trip naar een kerstmarkt in Duitsland op de planning om een nieuw kersthuisje te scoren.

Lotte is onze energieke verbinder: positief, actief en altijd in beweging. Ze is dol op organiseren en voelt zich helemaal thuis in evenementen die van A tot Z moeten kloppen, zoals de kerstmarkten die we voor onze klanten organiseren. Van de eerste ideeën en planning tot de uitvoering op de dag zelf: Lotte houdt overzicht, schakelt snel en ziet precies wat er nodig is om van elk onderdeel een succes te maken. Ze is ondernemend, praktisch en denkt altijd een stap vooruit, zodat alles soepel loopt en de sfeer klopt.

In de showroom is Lotte een van de warme gezichten die klanten met oprechte aandacht ontvangen. Ze voert klantgesprekken op een hartelijke, ontspannen manier en weet tegelijk scherp door te vragen: wat is het doel, wat past bij de organisatie en hoe maken we er iets van dat écht raakt? Daardoor ontstaat er vertrouwen en een samenwerking die voelt als “dit wordt goed geregeld”.

Daarnaast is Lotte hét gezicht voor de Drentse ondernemers binnen onze lokale cadeaubon: De Drentse Webshop. Ze brengt mensen bij elkaar, onderhoudt contact, stemt af en zorgt dat de samenwerking prettig en helder blijft. Met haar aanstekelijke enthousiasme, snelle inzicht en glimlach van oor tot oor maakt ze het verschil, voor klanten, partners én collega’s.

Wist je dat… Lotte in haar “vrije tijd” bruisballen maakt?
www.bruisballen.nl

Marleen is de betrouwbare basis in onze backoffice: een echte regelaar die ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel loopt. Ze bewaakt de algemene mail en telefoon, werkt met heldere checklists en schakelt snel zodat vragen en acties niet blijven liggen. Met Marleen voelt het proces voor collega’s én klanten overzichtelijk en vertrouwd.

Naast haar algemene backofficewerk heeft Marleen een belangrijk extra vakgebied: de coördinatie / samenwerking met sociale werkplaatsen. Ze stemt werkzaamheden helder af, houdt de planning strak en signaleert knelpunten op tijd, zodat iedereen weet wat er wanneer nodig is. Daarbij is ze persoonlijk en betrokken, maar ook lekker daadkrachtig: afspraken zijn afspraken en Marleen zorgt dat het geregeld wordt.

Ook pakt ze facilitaire regeldingen op die het verschil maken in de dagelijkse flow: van het klaarzetten van de showroom voor een klantbezoek tot het bestellen van kantoorartikelen en het overzichtelijk en prettig houden van de werkplek. Met haar achtergrond in facility management en haar ervaring in klantbegeleiding van A tot Z, brengt Marleen structuur, rust en energie in het team. Kortom: dankzij haar kunnen we doen waar we goed in zijn en krijgt de klant een vlekkeloze ervaring.

Wist je dat: Marleen enorm geniet van de koeien bij haar thuis en dat zij een eigen winkeltje aan huis heeft met de heerlijkste producten vers van het land?

Yoni is één van onze backoffice toppers: warm, creatief en razendsnel in schakelen. Achter de schermen zorgt ze dat het klanttraject soepel blijft lopen — van de eerste vraag tot en met orderverwerking en aftersales. Ze houdt overzicht, werkt zorgvuldig en laat niets liggen. Voor klanten betekent dat: heldere communicatie, betrouwbare opvolging en een team dat je écht ontzorgt.

Binnen de backoffice heeft Yoni een duidelijke specialisatie: relatiegeschenken. Zij is hét aanspreekpunt voor alles wat daarmee te maken heeft. Ze denkt creatief mee, vertaalt wensen naar passende ideeën en maakt voorstellen die niet alleen kloppen, maar er ook mooi uitzien. Als DTP’er maakt ze bovendien zelf allerlei ontwerpen: van visuals voor relatiegeschenken en kerstkaarten tot uitgebreide creatieve concepten die jouw geschenk écht laten opvallen. Met oog voor detail, gevoel voor stijl en kennis van materialen en trends zorgt ze dat een geschenk perfect past bij het moment én bij de afzender.

Daarnaast bewaakt Yoni onze online vindbaarheid. Ze houdt informatie actueel en maakt product- en categoriepagina’s steeds nét wat beter. Altijd vanuit dezelfde vraag: wat heeft de klant nodig om efficiënt en prettig te kiezen en wat kunnen wij verbeteren om beter gevonden te worden? Met haar mix van commerciële ervaring, projectmatig overzicht en creatieve skills brengt Yoni structuur én inspiratie — zodat klanten sneller vinden wat ze zoeken en met vertrouwen bij ons bestellen.

Wist je dat: Yoni ook buiten werktijd creatief is?

In het weekend staat ze als dj achter de draaitafels. Muziek is haar uitlaatklep – met een liefde voor House en UKGarage en een speciale passie voor het draaien van R&B.

Lizzy is onze kantoorhond én sfeermaker in één. Deze lieve Golden Retriever zorgt dagelijks voor knuffels, kwispels en een ontspannen vibe op kantoor. Ze voelt feilloos aan wanneer iemand even een pauzemomentje kan gebruiken en deelt haar aandacht gul uit, zonder ooit opdringerig te zijn.

Omdat Lizzy ook een hulphond is, is ze tijdens klantbezoeken opvallend rustig en betrouwbaar. Ze blijft relaxed, ligt vaak tevreden in de buurt en zorgt ongemerkt voor nét dat beetje extra warmte in de ruimte. En eerlijk is eerlijk: veel klanten lopen een beetje verliefd weer naar buiten. Liz maakt het hier simpelweg extra fijn, voor ons én voor iedereen die langskomt. * Het komt eigenlijk nooit voor omdat Lizzy zo onzichtbaar aanwezig is, maar als je liever geen hond in de buurt hebt, is dat natuurlijk helemaal oké. Dan chillt ze lekker in ons kantoor in haar XXXXL-mand met uitzicht.”